• Ми знаємо, як сильно ви чекаєте на своє замовлення! Саме тому дбаємо про швидку та якісну доставку.

  Доставка здійснюється по всій території України

  Ми пропонуємо кілька способів доставки замовлень, вибирайте найзручніший для вас:

• Доставка Новою Поштою. Відпраляємо замовлення щодня, окрім неділі. Ви можете вибрати зручне відділення або поштомат. Просимо звернути увагу на те, що вартість доставки оплачується окремо при отриманні.
• Адресна доставка кур'єром Нової пошти до дверей. Кур'єр нової пошти доставить Ваше замовлення за будь-якою зручною адресою.  Сплатити замовлення, в такому разі, можна при отриманні.
• Доставка на таксі. Здійснюємо доставку на таксі по Києву, у зручний для Вас час, за умови повної оплати замовлення онлайн. Просимо звернути увагу, що вартість доставки оплачується окремо при отриманні.
• Міжнародна доставка DHL Express. Доставляемо по всьому світу за 7-14 днів. Вартість доставки розраховується окремо.

• Оплата

  Можливі такі способи оплати замовлення:
  
  - Оплата готівкою при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти, або за умови адресної доставки – кур'єру Нової Пошти.
  
  - Оплата карткою у відділенні Нової пошти, або за умови адресної доставки – оплата карткою у кур'єр Нової Пошти.
  
  - Оплата онлайн на сайті при оформленні замовлення. 
  Власники карток Visa та MasterCard можуть повністю сплатити замовлення в момент його оформлення. (В т.ч через сервіси ApplePay, GooglePay)
  
  - Оплата онлайн, при виборі доставки по Києву на таксі.

Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів" Ви має право повернути непотрібний товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Правила повернення товарів належної якості

Товар належної якості – це товар без дефектів, з цілісної упаковкою, який з певних причин не підійшов Вам.

Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172, продукти харчування та напої, якщо вони є належної якості, обміну або поверненню не підлягають.

Інші товари належної якості, що є на нашому сайті, а саме кераміка, можуть бути повернуті або замінені. 

Правила повернення товарів неналежної якості

Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172, продукти харчування та напої, якщо вони є належної якості, обміну або поверненню не підлягають.
Продукти харчування та напої можна вважати товарами неналежної якості, якщо: 

• наявні дефекти пакування;
• ви отримали не ті товари, що замовляли. 

Серед інших категорій товарів на нашому сайті, товаром неналежної якості вважається неякісний товар з будь-якими дефектами.